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電商創業計劃書pdf

發布時間:2020-04-05 03:32:32 已有: 人閱讀

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  創業計劃書 電 商 網 絡 營 銷 創 業 計 劃 書 商 業 計 劃 書 市場 策劃 資金 法律 培訓 管理 技術 1 目 錄 摘要 4 第一章:策劃目的 . 5 第二章:市場分析 . 6 一、當前營銷環境狀況 . 6 1. 網絡環境及發展趨勢分析 . 6 2. 我國中小型企業網絡營銷現狀 . 6 3. 企業目前的網絡營銷分析 . 7 4. 企業網絡營銷的誤區 . 7 二、客源市場分析 . 8 1. 目標市場定位 . 8 2. 客源要求 . 8 三、電子商務外包前景市場分析 . 8 1. 電子商務外包分析 . 8 2. 電子商務網絡營銷外包的市場性 . 9 3. 企業的適應性分析 . 10 4. 發展前景 . 10 第三章:電子商務新模式—— WBS(Website-BMC-SEM) 11 一、電子商務外包網絡營銷模式 . 11 1.WEB企業營銷網站優化與制作( Website ) 11 2.BMC 電子商務整合性模式( Business- Manager -Consumer ) 12 3.SEM搜索引擎營銷與優化( Search Engine Marketing ) 14 二、 WBS (Website- BMC- SEM ) 營銷推廣戰略 14 1.WBS(Website- BMC- SEM) 網絡營銷宣傳方式 14 2. 網絡銷售推廣實施步驟 . 16 3. 關于產品物流運營與售后服務 . 18 第四章:成功案例與財務分析 . 18 一、成功案例 . 19 二、財務投資收益率分析 . 21 2 第五章:團隊發展戰略 . 25 一、團隊 SWOT分析 . 25 二、團隊項目實施計劃 . 26 三、團隊文化 . 30 四、未來發展目標(按時間劃分) . 31 1. 團隊發展初期 . 31 2. 團隊發展中期 . 31 3. 團隊發展長期戰略 . 31 結語 32 3 摘要 隨著網絡全面地滲透到企業運營和個人生活當中, 網絡營銷也逐漸為越來越 多的企業所認識與采用。 然而, 由于網絡營銷是一種很新型的營銷手段, 因此在 實施的過程中,企業難免出現諸多誤區,造成投入與產出的效果總是未能如愿, 讓滿懷信心與希望的企業受到打擊, 也或多或少地影響了網絡營銷這種二十一世 紀最有發展前景的營銷手段的發展。 在科學技術不斷變化并且分散的競爭環境中, 企業如何不斷整合越來越多的 資源來增強自身的競爭力呢?通過外包的方式, 把企業中非核心或不擅長的業務 分割出去, 集中資源發展其核心業務, 已經成為越來越多企業的選擇。 外包不僅 可以利用外部的優勢資源, 還可以控制成本平衡資本。 自 20 世紀 90 年代以來, 外包活動不斷發展。 實行外包的行業從生產、 采購、 運輸等拓展到了現在人力資 源管理,財務處理、 IT 等服務行業;外包的環節從組裝、擴展到了產品的設計, 研發,甚至營銷和售后服務。 外包似乎已經成為了一種潮流, 受到了越來越多的 實踐家和理論家的重視: “把核心的生產過程盡可能多的外包出去, 將是新經濟 的核心要素”。 如今隨著網絡全面地滲透到企業運營和個人生活當中。 電子商務外包將成為 更專業的網絡營銷服務商, 在茫茫網海中建立你的品牌, 提高網上銷售額度, 讓 更多人了解你的產品和服務。 相對于傳統的宣傳途徑來說, 價格低廉,效果顯著, 正適合廣大中小企業使用。 4 第一章:策劃目的 由于電子商務網絡營銷外包是一種很新型的營銷手段, 在實施的過程中, 難 免出現諸多誤區, 造成投入與產出的效果總是未能如愿。 本策劃的目的則主要在 于指導我們在實踐中如何運用 WBS(Website-BMC-SEM) 電子商務網絡營銷這種 手段,在網絡創業中生存的更好, 贏得更多的潛在客戶, 以最大降低客戶的風險 成本和最高效率的網絡營銷,達到客戶與我團隊的共贏。 一、策劃目標 企業通過利用新型 WBS 電子商務整合型網絡營銷模式,可以讓企業的產品 成為網絡銷售的一大熱點, 占據更大的網絡市場。 我們的目標就是讓企業的產品 真正成為大多數顧客的鐘愛產品, 讓更多的人了解其企業、 了解其產品、 了解其 品牌,擴大企業網絡銷量, 把中國現有的網絡消費群體挖掘出來。 讓凡是有網購 的出現的地方, 企業的產品都可以出現。 在條件成熟時, 迅速的走進國際網絡市 場,把企業的產品營銷國外。通過網絡使得年銷售額不斷攀升。 WBS 電子商務整合型網絡營銷模式就是把企業營銷網站( Website)以及新 型電子商務模式 BMC (Business-Medium-Consumer)和搜索引擎營銷 SEM(Search Engine Marketing )三者完美的結合在一起的一種新型的營銷推廣和銷售模式。 讓企業擁有自己的網絡品牌, 在網絡開拓出高盈利的銷售渠道模式, 維護其產品 網絡市場,規劃網絡市場行為,提升企業知名度。 二、宗旨 客戶至上,銳意進取,誠信網絡銷售經營,不斷開拓創新,以優質的服務和 時尚創新的理念更多的促銷和優惠的活動服務于各網上消費者。 不斷優化售后服 務體系, 不斷完善物流體系和網絡營銷模式, 以安全快捷的物流運輸, 以及時的 發貨備貨,以優質的網絡營銷服務和高超的電子商務技術服務于各網店代理商和 各消費者以及各中小型企業電子商務外包商。 三、口號 5 通過 WBS 電子商務網絡營銷外包模式,讓 WBS 網絡營銷無處不在,讓企 業品牌網絡人士盡曉。讓平凡創造奇跡,業績突破夢想! 第二章:市場分析 一、當前營銷環境狀況 1.網絡環境及發展趨勢分析 DCCI (互聯網數據中心)數據顯示:剛剛過去的 2010 年 6 月,中國互聯網 完成歷史性一躍, 用戶產生的內容的流量超過網站專業制作內容流量, 前者頁面 瀏覽量占互聯網總流量的比例達到 50.7%,后者為 47.32%。博客、論壇、 SNS、 問答等應用的流量份額超過了新聞、 搜索、 電子商務等關鍵領域的總和。 用戶創 造網絡 ,2.0 正式超越 1.0。 中國互聯網網民滲透率將在 2013 年超過 50%。DCCI2010 上半年中國互聯 網調查數據顯示:預計在 2010 年末,中國互聯網網民規模將達到 4.69 億,網民 滲透率首次超過總人口的 30%,達 35%。隨著 WEB2.0 時代的到來,中國互聯 網網民 2013 年的規模將達 7.18 億,網民滲透率過半,達 52.7%。 中國互聯網用戶 2010 年總頁面瀏覽量達 10940.1 億頁, 與 2007 年相比增長 2.12 倍。DCCI2010 上半年中國互聯網調查數據顯示: 2010 年度總頁面訪問時長 達 2211 億小時,相比 2007 年增長 2.09 倍; 2010 年度總頁面瀏覽量達 10940.1 億頁,相比 2007 年增加了 2.12 倍。 2.我國中小型企業網絡營銷現狀 近年來,中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度,通過各種 電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。賽迪 2005 年 5 月發布的《中國 網絡營銷服務市場狀況調研報告》 顯示,目前 2/3 的中小企業構建了自己的網站, 各種網絡調研、網絡廣告、網絡分校、網絡服務等網絡營銷活動,已在不同程度 地進入到了中小企業的生產經營中, 大部分企業尚處于信息發布階段, 一部分企 業開始通過網站接受訂單, 處理客戶意見, 進行市場調研等, 少數企業進入到了 電子商務階段。可見,網絡營銷已經獲得初步應用,但整體水平比較低。絕大多 數企業只把競爭焦點定位于實體市場,沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。 6 3.企業目前的網絡營銷分析 (1)網絡營銷目的 46.22%的目的是為了帶來更多的新客戶占,而 40.52%的目的則是為了提高 品牌的知名度。 (2)單一 企業最認可的網絡推廣手段是搜索引擎推廣,其比率為 75.30%。其次是網 絡黃頁和電子郵件推廣以及中文網址類和使用搜索引擎服務。 其中,搜索引擎推廣 50.14%企業已經購買(打算購買)百度的搜索引擎服 務。 24.13%的用戶購買 google 的搜索引擎服務。其網絡營銷的工具單一,營銷 的模式比較網絡傳統化。 4.企業網絡營銷的誤區 (1)網站沒人管理 企業網站在建設之后, 得不到重視或不知道如何利用, 也沒人管理, 網站沒 有更新維護,更談不上進行推廣。 (2)請了專門人員但不懂怎么管理 企業安排了人員進行網站管理, 但出于成本考慮或認識的不足, 一般以技術 人員或非專業人員為主, 缺乏網站運營推廣經驗, 不熟悉網絡營銷操作, 使網站 作用大打折扣;當管理人員稍有熟悉之后,企業又面臨人員流失風險! (3)不知道怎樣挑選推廣產品 企業自身缺乏網絡營銷經驗, 過分迷戀各種付費推廣產品。 由于缺乏經驗和 受到網絡公司業務員的蠱惑, 企業對網絡推廣方式的選擇往往存在片面性和盲目 性,在不清楚哪些有效、 哪些才真正適合自己的情況下, 大量購買各種付費推廣 產品,結果投入與回報嚴重不成比例,甚至對互聯網不再信任! (4)選擇了推廣產品但不知道如何發揮其價值由于對付費推廣產品不熟悉,比 如阿里巴巴、百度、營銷軟件,不能發揮他們最大效用,以為花錢購買了一種或 多種網絡推廣產品就可以高枕無憂,一勞永逸等待客戶上門,這是很不現實的, 那怕是 google、百度、阿里巴巴等推廣,都需要由專人管理,并用到很多技藝和 經驗,通常需要綜合利用才能發揮他們的作用,避免造成無謂的浪費! 7 二、客源市場分析 1. 目標市場定位 WBS 電子商務網絡營銷外包適合于一是沒有網絡營銷經驗或缺少專業網絡 營銷人才的企業;二是投入了很多錢和精力做網絡營銷, 卻沒有明顯效果的企業; 三是想節省網絡營銷成本, 提升網絡營銷效率的企業; 四是想通過互聯網開辟新 的銷售渠道, 擴大宣傳范圍的企業; 五是想通過互聯網提升企業形象, 建設企業 網絡品牌的企業。 六是有自己的貨源優勢, 能夠大批量直接生產產品或者能夠拿 到最新最多產品,具有一定價格和產品資源優勢的企業。 2.客源要求 WBS 電子商務網絡營銷外包服務的企業是有條件的,不是每個企業都是我 們的服務對象。 (1)企業必須有建設一個專業型或品牌型營銷網站的意識;想嘗試新的網絡營 銷模式,愿意發展企業電子商務,新建網絡商城。 (2)企業產品服務在本行業有一定的競爭力;同等價格,公司產品質量中等以 上,同等質量,價格中等以下,否則做再多推廣、再多網上電話量和網上代理商 也不可能形成銷售;最多做公司的品牌形象宣傳。 (3)企業市場可以推向全國,因為網絡的最大價值在于不受空間的限制,如果 市場約束于一個地方,是發揮不了互聯網的最大價值的。 (4)企業最好能夠自己生產產品,有貨源和資金優勢 三、電子商務外包前景市場分析 1.電子商務外包分析 電子商務外包是一種新的商業服務。 電子商務本身是一個復雜的過程, 需要技術 和市場營銷的雙重支持, 在網絡日漸重要的當今社會, 中小企業一方面迫切希望 能通過網絡開展電子商務, 另一方面又受到經驗少、 專業人才缺乏和成本高的限 制。因此電子商務外包服務應運而生, 企業以合同的方式委托專業電子商務服務 商為企業提供部分或全部的信息技術、 產品或服務功能, 從企業在互聯網上的 包“ 8 裝 ”、 “宣傳 ”和 “銷售 ”三個要點出發,提供以網站建設、網站推廣和網上貿易為 重點,相關服務為輔助的一系列服務。 (1)電子商務外包的優點和挑戰 把部分或全部電子商務應用外包給一個可信賴的合作伙伴, 可以幫助企業降 低成本, 獲得專業服務, 提高工作效率, 在預算約束范圍內及時地滿足所有電子 商務需求。 所面臨的挑戰在于, 要找到一個能夠提供多種多樣的電子商務服務的 值得信賴的合作伙伴,來滿足企業的網絡和應用需求,并不是一件簡單的事情。 (2) 企業與電子商務外包的關系 隨著中國電子商務的迅速發展, 企業對電子商務和網絡營銷以及網站運營管 理等出現以下困苦。 企業沒有專業的網絡營銷專家和電子商務人才, 從而使企業的網站一直處于 低迷狀態,不僅不能為企業帶來業務和效益,反而給企業增加巨大的投資浪費, 企業在付出與收獲不平衡的情況下, 需要認清自己的缺陷。 因為企業聘請的網站 技術人員可能不懂網絡市場操作! 企業在網絡里的營銷推廣幾乎等于零,因為網站的營銷推廣不簡單等于百 度、 GOOGLE 等關鍵詞的購買,其中還有許多相配套的推廣理念! 企業進行大量的網絡營銷和網絡投資后, 卻沒有效果, 沒有從網絡里帶來業 務,根本原因就是企業不懂的網絡營銷的特點和精華, 只是簡單的認為加入一些 電子商務網站就可以等著收錢。 若企業想通過網絡帶來業務的話, 必須合理的利 用網絡, 必須了解網絡特點, 了解行業在網絡里的特點, 必須調研目標顧客在網 絡里的特點。這樣才能提高企業品牌,增加企業網絡產品銷量。 2.WBS 電子商務網絡營銷外包的市場性 前段時間的金融危機給我國的中小型企業帶來了致命的打擊, 很多企業為了 渡過難關, 選擇了裁員降薪等方式維持, 但最后依然有許多企業面臨倒閉, 這的 確給整個經濟市場帶來了不小的重創,但惟獨電子商務卻在這期間得到了發展, 由于現在網絡是日益平民化, 很多人都選擇在網上進行購物, 一方面由于價格的 實惠吸引了他們的眼球, 同時在生活節奏日益加快的今天, 也為他們節省了必要 的時間,為他們提供了方便快捷的購物方式。 9 然而我們的中小型企業本身就十分脆弱的, 經受不起這樣巨大的經濟危機的 打擊,但又要維持發展,謀出路,所以網絡行銷必然成為他們的首選。在我國中 小型企業占國家企業中相當大的比重, 但如果中小型企業只靠自己開辟網絡營銷 的渠道,巨大的人力、 時間、精力對于他們來說是不可能實現的, 所以通過 WBS 電子商務網絡營銷外包來解決他們的問題, 既節省成本, 又能快速的給自己帶來 成效。 3.企業的適應性分析 作為一家企業,能以最低的成本獲得最大的利潤,是所有企業追求的目標, 而通過 WBS 電子商務外包的網絡營銷模式正好符合他們的需求。 (1)降低人力資源成本 通過 WBS 電子商務網絡營銷外包的方式,首先減少了聘請專業網絡推廣人 員的成本。 (2)專家指導,專業化團隊服務 招到的員工缺乏工作及推廣經驗怎么辦呢?選擇 WBS 電子商務網絡營銷外 包完全可以省去如此煩惱,通過專業公司標準化營銷推廣,營銷效果更精準。 (3)每天都有工作匯報 業務員每天做了多少事情, 是否缺乏監控呢?網絡營銷托管服務后, 每天都 會收到工作匯報,告訴你去哪些地方做了怎么樣的營銷和維護,讓你更省心。 (4)訓練有素,團隊作戰。 (5)整合營銷服務效果更好。 通過企業營銷型網站( website),BMC(Business-Medium-Consumer)整合型 電子商務模板以及 SEO(Search Engine Optimization) 搜索引擎優化、博客營銷、 論壇營銷、 email 營銷、視頻營銷、互動營銷、會員制營銷等多種營銷手段綜合 利用可以實現整合營銷全方位有針對性的銷售推廣以及網站優化排名, 品牌樹立 等。只有專業的外包服務團隊才可以實現專業的整合營銷服務。 4.發展前景 今后隨著中國網絡技術的不斷發展, 電子商務也將會日趨走上正規化, 企業 10 更愿意在網絡中進行產品推廣、產品銷售、產品批發,宣傳自己的企業品牌,這 將給電子商務外包更多的機遇, 讓電子商務外包成為中小型企業必不可少的網絡 營銷模式。 第三章:電子商務新模式—— WBS (Website-BMC-SEM ) 一、電子商務外包網絡營銷模式 電子商務外包網絡營銷新模式采用 WBS 的營銷戰略模式。把企業營銷網站, BMC 整合電子商務模式以及搜索引擎營銷三者完美的結合在一起的銷售模式。 WBS=Website+BMC+SEM 這種網絡營銷模式把傳統的網絡營銷模式和新型的 網絡營銷模式相結合, 通過興建獨立企業營銷型網站 (Website),以優質的網站和 商城進行搜索引擎營銷( Search Engine Marketing)提升企業和產品的知名度和 排名。以 B2C 的形式招募網上代理商入駐商城,以會員制營銷( AP )戰略吸引 消費者,以一件代發貨( B2C2C)的形式進行網絡銷售,以團購和大量新型產品 的訂單(C2B )進行產品設計和定量生產,以批發( B2B)的形式進行大量銷售。 這樣既可以提高企業產品銷售提高企業營業收入, 還可以提升企業知名度和產品 品牌知名度,以及規范企業產品網絡市場銷售等。 1.企業營銷網站優化與制作( Website) 網站是企業網絡營銷的一個重要部分。傳統網站是靜態網站,無后臺管理, 基于 ASP、PHP 的動態頁面,非常不利搜索引擎營銷,僅僅實現局部后臺修改 功能,網站搜索引擎營銷優化缺失, 導致 90%網站無法獲得好的搜索引擎檢索結 果,網站結構、布局不合理 ,網站代碼繁雜,影響速度與搜索引擎 ,網站和企 業經營獨立 。 而我們所采用的營銷型企業網站有動態系統所升級后的靜態網站, 基于數 據庫技術下的靜態頁面,非常有利于搜索引擎,營銷型網站實現整站后臺管理, 可以精確到每個頁面, 營銷型企業網站管理系統全面融入最先進的搜索引擎優化 思想,讓 SEO 技術不再神秘并為你所用。以網絡營銷為導向的企業網站構建 , 全面采用 WEB 標準, CSS+DIV 所獨有的網站優勢。這個對 SEM 日后的訂單量 的增打下了更好的基礎。 11 傳統的企業網站只是簡單的介紹了企業的文化和企業的新聞, 而營銷網站則 更注重產品的營銷和品牌的推廣,營銷網站的構建要好“內功”和“外功” , 對于營銷網站的構建, 我們一改傳統的模式, 以商城的形式直觀的展示我們的商 品,給消費者一個直觀的視覺沖擊,讓消費者能第一眼就找到自己想要的產品。 2.BMC 電子商務整合性模式( Business- Medium -Consumer) B=Business,指企業; M= Medium ,在這里指的是在企業與消費者之間搭建的一 個空中的紐帶與橋梁。 C=Customers,指消費者,網絡零售代理商,終端;它是 一個的、可以無限轉換的連接點,將網站與消費者、機構與終端、企業與渠 道代理商,根據不同的需求有機、立體地結合,形成利益互動,打造共贏的一種 營銷運營模式。 在傳統的電子營銷模式中,由于競爭壓力過大,瓶頸過多,發展受限,使得 很多的零售商在這樣的環境下無法繼續生存, 最終不得不選擇退出。 而我們為了 更好的服務企業, 通過互聯網進行最大的宣傳和推廣以及產品銷售, 我們將傳統 的營銷模式與新型的營銷模式相結合, 創新出了 BMC 電子商務整合型營銷模式。 新型 BMC 模式致力于為人們提供一個 “省錢 +賺錢 +創業 ”的絕佳的電子商務 營銷模式,成功地把消費者、供貨商、誠信渠道商的商品資源、服務資源、資金 資源、人脈資源整合到一起,最大限度地保證消費者的消費權益,創造社會、商 家和消費者的共贏局面。 首先,在金融危機帶來的負面沖擊下, 省錢才是硬道理“ ”的觀念越發印在人 們的心中。 BMC 產品銷售商城為會員提供了一個 省錢“ ”平臺,會員在商城消費 時,不僅可以享受可觀的折扣,同時還可以獲得相應的消費積分返利。 其次, BMC 產品銷售商城也為商家提供了一個商品展示、銷售和批發的平臺式 運營營銷,商家可以利用這個銷售平臺將自己的產品通過我們運營直接銷售給消 費者和代理商,這為商家拓建創造了一條廣闊的銷售渠道。 另外,產品銷售商城的注冊會員既是消費者也是經營者, 所有會員皆享有經 營這個商城和平臺的權利。會員無需開店,無需進貨,無需做售后服務,只需要 做推廣宣傳, 就可以從中獲取相應的消費積分返利, 推薦代理商入駐商城還可以 得到相應的報酬提成,得到永續不斷的收益,為社會提供了更多的兼職機會。 12 我們主要為商家開設專門的產品銷售推廣商城, 通過商城招募代理商銷售我 們產品。 同時通過會員制營銷模式, 吸引更多的潛在消費者和代理商入駐我們商 城,通過給予推薦會員一定的報酬模式, 提升商城的產品銷售量, 讓產品能夠在 短時間內占據更多的網絡市場份額。讓企業在短時間內就能看到其網上銷售效 益。代理商入駐我們商城,需提交申請資料,以及個人銷售平臺資料,通過我們 的人員審核通過之后才能代理我們的產品, 同時我們對產品價格和圖片等信息有 一個規范,我們會為代理商提供網店裝修素材和產品數據包以及產品信息資料和 銷售培訓。 同時也提供一件商品代發貨服務, 解決網絡產品代理商無貨源、 無資 金、無銷售經驗、無售后服務等問題。商城制定專門的代理制度,代理商可以根 據自己的需求選擇一定的代理等級進行網上產品銷售, 同時我們的專業人員也會 不定期的對查看代理商的銷售網店或商城、 網站,看其是否按照我們的規定進行 產品銷售,這樣可以幫我們的企業規范其產品網絡銷售市場,保護產品品牌。 下面簡單介紹一下我們如何將傳統的營銷模式與用于新型的 BMC 整合型營 銷模式中的。 (1)B2C 主要以網絡分銷商城的形式進行產品的銷售與宣傳推廣,通過招募網 絡代理商,吸引有啊、拍拍、淘寶、易趣等網店零售商的入駐,為代理提供更多 的服務政策和專業輔導以及數據包的提供, 讓企業產品能夠占據更多的網絡市場 份額 (2)AP 在網絡商城進行會員制營銷,凡是會員入駐即送 1000 積分,會員享受 打折,會員推廣我們的商城讓更多人加入我們的商城成為我們的會員可獎勵推廣 的會員相應的積分。積分以 1%的形式抵扣人民幣在我們商城進行消費。 比如 1000 積分 =10 元錢,可抵扣 10 元錢的消費。 (3)B2C2C 以網絡商城上一件代發貨的形式進行業務的開展,網店零售商銷售 出去的產品我們直接通過廠家發貨, 給予代理者中間利潤差。 而對于我們商城會 員的產品營銷推廣我們也給予一定的利潤差價,并且代發貨。 (4)C2B 是以團購和個性產品的大量訂單為基礎進行產品的訂單生產。以這樣 的形式吸引更多的消費者和大客戶, 既能為公司贏取更多的利潤也可以促進新產 品的研發。 (5)B2B 電子商務平臺,主要面向供應商、客戶或者企業產品(服務)的消費 13 群體,中國最權威的互聯網信息中心統計, 目前有 20%左右的企業已經意識到電 子商務的重要性,其中 2007 年做推廣的企業有 80%左右的都是通過 B2B 推廣的。 通過 B2B 電子商務營銷模式獲取更多的產品訂單,提升企業的產品市場占據份 額。 3.SEM 搜索引擎營銷與優化( Search Engine Marketing) 網站的推廣與宣傳至關重要,我們在綜合傳統的搜索引擎優化 SEO 的基礎 上利用新的搜索引擎營銷與優化模式 SEM 模式。SEM 是 Search Engine Marketing 的縮寫,即搜索引擎營銷與優化的意思。 SEM 是一種新的網絡營銷形式。 SEM 所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。 SEM 追求最高 的性價比,以最小的投入, 獲取最大的來自搜索引擎的訪問量, 并產生商業價值。 SEM 可以在搜索引擎中進行品牌的維護,將品牌的負面信息盡可能少的呈現在 搜索用戶面前, 可以預防競爭對手在網絡上惡意的誣陷。 同時可以在進行正面和 商業信息的推廣,進而達到品牌推廣的目標! 在企業網站和商城營銷推廣中我們會對關鍵詞排名、網站流量、網站結構、 搜索引擎中頁面收錄數據等做一個分析與診斷,然后通過 SEO 技術基礎擴展到 搜索引擎中從而帶來商業價值, 我們會策劃有效的網絡營銷方案, 包括一系列的 網站運營策略分析, 并進行實施, 還會對營銷效果進行檢測。 盡可能讓企業以低 投入帶來高回報, 同時宣傳和維護企業品牌, 樹立企業網絡形象。 從而達到雙贏 的目的。 二、WBS 營銷推廣戰略 1.WBS 網絡營銷宣傳方式 隨著網絡經濟的不斷發展與成熟, 網絡營銷方式已經成為很多公司企業的主 打模式,并越來越受到大多數群體的關注。 只有通過有效全面的網絡營銷宣傳方 式才能讓更多的人關注我們的產品和商城的信息, 才能在網上把生意做火, 由于 我們針對的是中小型企業我們將營銷分為線上線下同步走。 首先,線下我們將招募一批有對電子商務十分熟悉的專業人員作為我們品牌 的推廣人員, 通過我們對他們進行集中式的培訓, 讓他們可以在短時間內快速的 了解我們的服務項目, 服務對象及如何與企業進行溝通洽談等。 我們會招募一批 14 渠道專業幫我們招募網上代理商以及吸引更多的會員入駐我們商城, 成為我們的 潛在消費者。 其次,我們將開設一系列的培訓課公開, 目的專門針對那些有想進行網絡營 銷推廣,但又不知如何下手的企業高層人員, 通過免費來聽取我們的公開課, 讓 他們大概了解什么是電子商務及目前電子商務的發展趨勢等一系列的電子商務 知識普及和深化。 這樣當他們對電子商務有了一定的了解以后, 并有意向與我們 洽談,我們將逐一根據企業不同的情況對他們進行分析, 為他們量身打造出適合 自身企業的最優網絡營銷方案。 如果還想深入了解, 我們根據不同的情況進行課 程費用的收取。 最后通過線下直接快速面對面的宣傳方式, 讓企業在短時間內可以與我們進 行溝通交流,同時為我們帶來更多的戶。 而通過網絡宣傳推廣,我們將其分為以下 8 點: 作為一種低成本的甚至是“無償”的網絡媒體的社交網站是我們優 先選擇的互聯網廣告平臺,在上面可以發布我們的廣告信息。 微博營銷,由于微博幾乎不需要什么成本,只需要安排專門的人做 微博更新就好。所以微博是我們營銷的又一大廣告平臺。 建立分銷商城和銷售商城,通過會員制營銷( BMC )和招募代理的 形式進行產品的銷售,在營銷的過程中網上代理商也會成為我們的 消費群里。 通過口碑式營銷模式進行網絡口碑宣傳,擴大我們的產品和品牌影 響力,從而帶來更多的潛在客戶。 加入一些“幫派”,在“幫派”中發帖和加入一些旺旺群,發布群信 息進行我們的店鋪和產品的宣傳,偶爾設立秒殺活動,吸引更多的 網購群體。充分利用現有的 QQ 群和 QQ 資源,發帖。 在相關的門戶網站注冊免費會員,發布我們的產品以及店面網址信 息。在校園各個貼吧上發布我們的產品宣傳信息和網址。 移動營銷推廣, 隨著 3G 時代的到來, 移動電子商務發展的速度也是 與日俱增,在忙碌的經濟時代,移動網絡平臺將收到更多人的重視。 15 SEM 網站優化與推廣,通過提升網站在百度、谷歌等搜索引擎網站 上的排行來提升產品品牌和間接帶來銷售訂單。 2.網絡銷售推廣實施步驟 (1)完成企業商城的建設與運營,完善企業網站,開設博客等營銷工具。 (2)編寫足夠讓人著迷的產品介紹和上傳清晰的產品圖片 由于在網絡的的世界里, 人們不能夠親手觸摸或是體驗到自己想要購買的商 品,所以撰寫一份足夠讓消費者著迷和喜歡的產品介紹至關重要。 在寫好產品介 紹的同時, 我們也要注意到幾個方面: 一是要用一個有說服力的標題激發訪客的 興趣,吸引消費者點擊該商品。 二是要有詳細的產品說明和產品介紹, 這樣可以 解決消費者的不少疑問。 三是寫上已經使用該產品的顧客寫的評價和推薦。 四是 要對自己的產品給出一個保證, 如三個月包換等等。 五是要創造客戶必須使用我 們產品的緊迫感,在對我們產品的整個介紹中,重點突出商品的獨一無二性。 (3)制作產品數據包,完善郵資模板,包裝整個銷售模式的正常運營。 每天定時更新產品庫存量,定時錄單(采購單) ,全面招募代理和找會員入 駐商城。 (4)運用免費網絡推廣工具 首先,策劃一些專題網絡活動及相關軟性新聞的活動的推廣, 同時運用論壇、 社區營銷,結合社會熱點話題,借助天涯、貓撲等綜合性論壇、人人網等社區網 站進行話題炒作, 吸引目標人群的注意。 其次,可以運用數據庫營銷, 運用 QQ、 郵件、阿里旺旺、 MSN 、校園貼吧以及社團貼吧進行分析,面向網購人群進行 精準營銷。 (5)提供附加產品和促銷產品來增加銷售量 我們要發現與發展同一個客戶對于我們的不同價值,就需要滿足他們的需 求,讓他們成為我們的回頭客, 具體可以從以下幾方面入手: 一是提供和客戶原 來購買的產品互補的產品; 二是發送電子優惠券, 發起促銷活動和秒殺活動, 吸 引客戶再度光臨; 三是積分贈送, 凡是會員入駐即送

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